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　　自从1989年3月18日全国第一个社区志愿者组织诞生以来，“社区志愿者一直用自己的时间、自己的精力、自己的技能和自己的资源为有困难的人、为社会弱势群体、为公益事业、为福利事业 、为社会的全面进步和可持续发展，不为名、不为利地做着实实在在的贡献”。16年来，在社区志愿者事业的推动下，各行各业的志愿者也如雨后春笋般纷纷涌现出来。
　　社区志愿者是一项与国际接轨社会主义市场经济同向并轨的跨世纪事业，他致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动社会保障体系的建立和完善；致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设；立足于社会关注、党政关心、青年能为的社会公益事业，是动员和组织社区成员参加社会主义精神文明建设的有效载体。
　　2000年联合国提出的八个目标中，有五个是关于社会发展的。从社会责任去看，社会发展有自己独特的内容和规律，不应与市场，经济发展混为一谈。在今后，社会发展应解决我们面临的突出问题，应把推动志愿活动作用增强。而志愿服务制度化趋势日益明显，如教育事业一样成为社会常态。志愿工作可以提供社交和互相帮助的机会，加强人际间的接触及关怀，减低彼此的疏离感，建立一个和谐的社会。可以通过志愿者的参与，建立和谐社会，促进社会融合。志愿者通过与服务对象的接触，会更加了解他们的需要，志愿者可以帮助服务对象反映这些社会需要，帮助各种社会组织、公民社会组织和非政府组织，更深入了解社会需求，从而提供更适当的服务。