志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有力抓手，是提高市民文明素质和城市形象、培育社会文明新风尚、推动我市文明城市创建工作深入开展的重要举措。结合文明城市创建工作，我市召开常委会专题研究部署了志愿服务工作。为推进志愿服务活动的深入开展，制定下发了《关于深入开展志愿服务的实施意见》，明确了深入开展志愿服务的重要意义、目标任务、志愿服务形式、工作机制和领导机制等。先后开展了3次志愿服务活动的培训，邀请专业部门、志愿者先进组织负责人对志愿者进行授课，培训志愿者2000余人次，进一步引导广大干部群众提高对志愿服务活动的认识，树立志愿服务意识，增强志愿服务观念，在全社会营造“人人争当志愿者，建设美好新胶南”的浓厚氛围。全市各镇（街道）、各单位积极搭建志愿服务平台，拓宽服务形式，扎实推进志愿服务活动的开展。从三个切合入手，推进志愿服务活动的深入开展。

　　一是注重志愿服务与文明创建相切合。近几年来，我市开展了文明交通“三让”、文明巡访和文明劝导、文明城市创建、“三不一要”文明行动、“抓拍瞬间•相约文明”等系列活动，广大志愿者立足志愿服务岗位、激情奉献，为保障活动的顺利开展发挥了重要且不可替代的作用。志愿服务作为一项群众性精神文明创建活动，成为广泛吸引群众参与社会主义道德建设实践的新途径，传播良好道德风尚、推进社会主义精神文明创建活动的新载体。

　　二是注重志愿服务与群众需求相切合。我们动员社区志愿者结对帮扶空巢老人和残疾人等困难群体，帮助解决生产、生活等多方面存在的困难。组织专业志愿者深入到农村、社区、工厂、学校、机关，普及科学知识、传播先进文化、开展法律援助、提供医疗卫生服务，解决群众在生产、生活、工作中遇到的问题和困难，丰富其精神文化生活。

　　三是注重队伍建设与品牌创建相切合。志愿服务队伍是志愿服务活动顺利开展的有力保障，志愿者队伍的建设状况是决定志愿服务水平和服务质量的重要因素。全市各级各部门高度重视志愿者队伍建设，各镇（街道）成立了志愿者分会，市直各单位、骨干企业成立了志愿者工作站（队），在市志愿者协会的指导下开展工作。紧扣社会所需，科学设计了一系列志愿者能为的好活动，增长了志愿者才干，扩大志愿者影响。涌现出了“爱心飞扬”、“灵海义工”、“胶南市志愿者联盟”等一批志愿服务品牌，成为胶南精神文明建设的新生力量，为推动胶南经济社会的转型发展、跨越发展发挥了较好作用。

　　自今年三月份开始在全市启动了志愿者招募注册工作，截至目前共招募各类志愿者20000余人。广大志愿者走上街头清理环境卫生和小广告，对行人乱扔杂物、随地吐痰、不遵章行路、不排队上车等不文明行为文明劝导工作，维持公共秩序，倡导市民文明行路、文明行车；在大珠山、小珠山2个风景区，开展秩序维护、环境保洁、义务向导、简单医疗救助等志愿活动。今年以来，累计纠正行人车辆闯红灯200余人次，劝导乱停放、乱吊挂、乱堆占、乱吐痰等影响城市容貌的不文明行为500多起，纠正个别窗口行业使用文明用语100余次。逐步解决一些社会陋习，营造了争做“文明使者”的浓厚氛围。