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星期代理主任百天回眸
加入日期:2008-7-29 18:28:31     
(通讯员王瑛、董健、马巧莲报道)在克拉玛依市克拉玛依区天山路街道天山社区,有一个很响亮的特色品牌“星期代理主任”,在这个岗位上,担负着“星期代理主任”的党员和义工,每人轮流一个星期上班,不拿任何报酬,兢兢业业,用一颗真诚的心,体验着居民的痛苦和欢乐,体验着社区主任的工作和生活,受到了辖区居民的认可和赞誉。
    “星期代理主任”是天山社区今年开展的特色活动。在这项活动没有开展之前,为了慎重起见,天山社区专门召开了由居民代表参加的听证会,广泛征求大家的意见。经过一番谈论,居民一致认为此项活动可行,理由如下:一是社区今年正在开展“红细胞工程”,这项活动要求党员做到“五好五带头”,“星期代理主任”大多数都是党员,借此契机,让党员亮出身份,自觉接受辖区居民群众的监督,积极带头参与社区建设,“星期代理主任”为党员和居民提供了平台和载体。二是社区许多具体、琐碎、直接与居民打交道的社会事务,完全可以交给社区居民自治组织,这样能使辖区更多地居民关心参与到社区服务中来。三是“星期代理主任”实行错时工作制。白天社区工作人员下班,晚上“星期代理主任”接班,能继续为白天在职没时间到社区办理事务的居民提供便利条件,如为居民代办婚姻、计生和老年优待证件等服务,“星期代理主任”可以为他们预约登记。四是方便居民晚上活动。因社区已配备了居民活动室,居民晚上需要健身、娱乐、绘画、棋牌消遣、图书阅览等,星期代理主任能满足居民的服务要求,并实行自我服务和管理。
    居民的认可是最好的支持。在社区居委会的大力宣传和动员下,天山社区“星期代理主任”特色活动于今年3月底正式启动。 “星期代理主任”由辖区身体健康、表述能力强、热爱和熟悉社区工作的38名党员和义工所组成,其中党员25名。社区专门制作了“星期代理主任”展板,内容有“星期代理主任”的时间表、名单排序、本人照片、联系电话等,还为他们配备了办公室,并设有桌牌、胸徽和电话。“星期代理主任”下设五个楼寓自治理事会,居民如向代理主任反映问题,代理主任能解决的就自行处理,一时不能答复的则立即通知有关楼寓自治理事会和社区共同协商解决。每个代理主任工作时间为一周,每天晚上2小时。每周社区正副主任、理事会成员都要会同代理主任听取意见,沟通情况,解决居民提出的各种问题。
    “星期代理主任”活动开展一个多月来,已经担任过的13名星期代理主任工作认真负责,每天晚上一直等到居民活动完,他们关好门窗和电源,记好民情日记才下班。党员义工房增文是一名“星期代理主任”。因为他本身就是天山社区党总支委员,对辖区居民十分了解,因此,处理起居民的日常事务来是得心应手。他说:“居民的事就是我的事,趁我现在还能发挥余热,就应该多为邻里居民解忧解困,做些善事”。党员义工陈华说:“我本身就是天山社区的居民,居民和居民之间也许更能方便沟通。他们如有问题可以找我反映,有怨气可以到这来发泄。我原来在岗时就做过管理工作,我自信一定能把代理主任干好,不辜负居民对我的期望”。
    其实说起来简单,做起来可真不容易。陈华是第一任“星期代理主任”,“头一回学理发就遇上了大胡子”。 上任第一天她就接待了一位急急忙忙跑来的少数民族居民,说他楼上的邻居家跑水,把他家的地毯淹得都快飘起来了,更糟糕的是楼上居然没人。陈华赶紧穿衣出门,一边找人帮着排水,一边打听楼上主人的下落。很快人找到了,原来是她开着水龙头给洗衣机接水的事给忘了,转身又去串门了。像这样发生跑水的事自实行“星期代理主任”3个月来,已经处理过3次。江瑞洪也是一名“星期代理主任”,接班的头一天,他就把活动室所有窗户护栏里刮风遗留下的树叶、烟头清理得干干净净。看到卫生间换气罩快要掉下来,他干脆卸下拿回家洗净,又从家搬来梯子重新安装好。居民活动室门前没有灯,晚上居民活动完出门漆黑一片,很不方便。“星期代理主任”梁玉玲和江瑞洪买来电线,借来射钉枪打上墙孔,忙活了一天直到门前亮了起来才回家。平时居民向他们反映小区杨花漫天飞舞居民不敢开窗,健身广场希望安装照明灯便于居民活动,个别居民家中养狗咬伤邻居等等问题,“星期代理主任”都一一作了处理和答复,有的一时无法解决,他们就及时向社区反映。
    天山社区开展“星期代理主任”特色活动,很快就被本市媒体宣传开来,成了一个很响亮的特色品牌。今年6月,社区大张旗鼓的表彰了这些“星期代理主任”,天山社区党总支也荣获了克拉玛依区“创新型党组织”的称号。
来源:中国社工协会志愿者工作委员会 返回顶部】 【 】 【关闭
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