——来自湖里区社区志愿者服务工作报道之二 

   湖里区认为，社区志愿者队伍的活动，要把落脚点放在和谐社区建设的中心工作上，真正使社区志愿者服务体现“为党委分忧、为政府解难、为人民服务”的宗旨上。
   把志愿者活动和创建文明城区结合起来
   志愿者服务给人们带来的第一感受就是文明、和谐和温馨，在创建文明城区活动中，通过他们的志愿服务，潜移默化地感染被服务的对象，影响周围的群众一起加入到文明创建中来。因此，他们组织一万多名社区志愿者参与了文明城区的创建活动，集中展示，增强了志愿活动的影响力。几年来，组织志愿者开展劝导、督导、宣传和参与公益活动10万余人次。在一年一度的国际化赛事---“厦门国际马拉松比赛”期间，湖里区也先后组织近千余名青年志愿者在翻译、救助、维持秩序等岗位开展志愿服务，给厦门国际马拉松比赛增添了一条亮丽的风景线，同时也为厦门市争创首届文明城市获得高分做出了积极贡献。湖里区也先后被评为全国精神文明建设一级达标区，全省第八届创建文明城区先进区，全省第九届文明城区和厦门市“创建全国文明城市工作重大突出贡献单位”等荣誉称号。
    把志愿者活动和为民解困解难结合起来
    从某种意义上说，志愿服务就是做善事好事，就是为民解困解难。所以，他们积极引导志愿者在助老、助贫、助困、助残、助弱和慈善事业上发挥作用。2007年我区结合“情暖空巢”大型公益活动，在金山、金尚试点开展“电话平安铃”志愿结对帮扶活动，全区有400多名志愿者与221户空巢老人结成平安铃服务对子，并建立了A、B角结对帮扶档案，借助电信网络技术平台，在志愿者和空巢老人之间建立快捷联系通道，设置“电话平安铃”。装了“平安铃”的空巢老人，只需拨打固定电话或小灵通上的快捷键，就能迅速与结对志愿者取得联系，获得帮助，避免了空巢老人因子女不在身边无人照顾而易发生意外的现象，这一做法已在全市得到推广。金尚社区有名的志愿者高金聪，今年已年逾古稀，但他风雨无阻、9年如一日，主动在交通路口上护送小学生过马路；在节假日等闲暇时间他还结合支持环保，背起布袋，在腰间系上播放器，播放自编歌谣，提倡少用塑料袋。祥店社区的志愿者游文晃，被人们亲切地称为“春蕾爸爸”，他除了为水灾、地震灾害地区、印尼海啸等受难群众捐款捐物外，2002年开始，还跟踪资助刘仁隆等19名孤儿及家庭特困儿童完成学业。
    把志愿者活动和创建和谐邻里区、街道和社区结合起来
    他们在调查中发现，志愿者活动开展得较好的社区，居民之间相处得也比较融洽与和谐。所以，他们以志愿者活动为载体和平台，大力开展和谐邻里活动。为把社区的陌生人变成一家人，他们开展了“睦邻卡交友”志愿者服务活动，以社区为单位，制作数以万计的“心”型睦邻卡，社区居民围绕自己的兴趣爱好填写睦邻交友卡，使素不往来的邻里变成兴趣相投的文体活动伙伴。2007年5月12月，他们在金尚社区抓试点时，一天共收到了园艺、钓鱼、育儿、乒乓球、篮球、足球、唱歌、登山、踢踏舞、时装秀、晨练、风筝、游泳、集邮、读书、书画、摄影等17个类别爱好的900余张睦邻卡。一个上午就把社区居民变成兴趣爱好相投的一家人。在参加2007年全国和谐邻里评比表彰中，湖里区是福建省唯一的一个被评为“全国和谐邻里建设示范先进单位”，同时，湖里、江头街道被评为“全国和谐邻里示范街道”，吕岭、金山等5个社区被评为“全国和谐邻里建设示范社区”。