本报广州3月2日电（记者林洁 实习生吴里扬）今天下午，由本报与广东省发展志愿服务事业指导委员会联合主办的“继续解放思想•推动社会建设——广东志愿服务论坛”在广州举行，权威专家及志愿组织代表250多人共同探讨广东志愿服务发展过程中的“瓶颈”及对策。
2008年，广东省政府工作报告提到，发展志愿者服务事业，形成尊老爱幼，见义勇为的社会风尚。“当前志愿服务事业处于一个新的历史起点，面临更大的发展机遇和更广阔的发展空间。”团广东省委副书记白涛表示，志愿服务在社会化、事业化运作方面尚未健全，志愿服务形式单一等。解决好制约志愿服务发展的问题，需要在新形势下不断探索志愿服务发展的长效机制。这也是实现志愿服务事业可持续发展的条件。
今年春运期间，当大量滞留旅客拥挤混乱时刻，志愿者进行心理疏导、沟通劝阻，发挥了非常重要的作用，不仅有助于防范恶性事件，而且有助于加强政府与滞留旅客的相互理解、相互支持。“未来社会生活越丰富、社会元素越复杂，产生社会风险的几率就越大、频率越高。所以借鉴外国经验积极健全应急志愿服务是迫在眉睫的工作。”国家发改委宏观经济研究院研究员、中国社会工作者协会志愿者工作委员会顾问丁元竹教授提出，社会建设在体制和机制完善过程中，需要志愿服务的参与，需要志愿精神。
“公民服务将会成为制度性的东西。”丁元竹认为，虽然“公民服务”这一概念在中国比较少见，但如果给予它不同的制度限定和制度的保障，可能更有利于当前志愿服务的发展，更有利于社会体制建设。
丁元竹认为，在志愿服务领域，要进一步细化志愿服务和公民服务的形式，制定相关的政策，让志愿服务有新的发展；进一步把社会建设内容细化、具体化，把它的主题明细化，让各类主题在社会建设各项目、各个领域共同突破，共同发挥作用。
广东青年干部学院谭建光教授说：“解放后30年流行‘为人民服务’，改革开放以来的30年流行‘为人民币服务’，近年来的和谐社会建设崇尚‘为人服务’。这些词语的变化，标志着人的利益需求受到越来越多的重视。”联系春运应急志愿服务，谭建光提出要改变政府应急服务为主、民间组织和志愿者被动配合的模式，逐渐向以社会力量的应急志愿服务为主，政府提供支持和保障转变。
团广东省委宣传部部长、广东省青年志愿者协会秘书长向欣认为：“广东再次开展解放思想大讨论非常有意义，也给了志愿者一个很好的机会。志愿者作为社会建设的新生力量、活跃力量，能够在解放思想热潮中脱颖而出，通过大胆创新的服务受到社会重视。”
广东省第一代志愿者代表、深圳市首届义务工作“市长奖”获得者巫景钦说：“志愿者不仅提供具体的服务、帮助有需要的人群，同时营造了志愿文化、倡导了志愿精神，即积极参与社会事务、勇于承担社会责任、以帮助他人作为自我价值实现的心态。我们深圳志愿者不渴求社会的感激，反而感恩社会，认为是社会给我们提供了服务的机会，使志愿者的生活更有意义、更有魅力。”
论坛上，团广东省委和广东青年干部学院分别为丁元竹颁发了“广东共青团志愿服务顾问聘书”和“社会服务专业顾问聘书”。
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